En caso de siniestro comuníquese con nuestro Departamento de Reclamos dentro de los tres días siguientes a la ocurrencia del evento a los teléfonos 3131562 – 3131573 – 3131584 – 3172034, allí se le brindará la Asesoría para la formalización de la reclamación ante la Aseguradora.
En cada uno de los casos cuando se presente el siniestro, nuestro cliente debe informar los hechos y el valor de la pérdida antes de iniciar cualquier trámite, esto con el fin de comprobar las condiciones de la póliza verificando su cobertura y adicionalmente si por la cuantía se justifica formalizar reclamo ante la aseguradora teniendo en cuenta el deducible que se debe asumir por cada evento.

Para facilitar el trámite de reclamación nuestros clientes deben asegurarse como mínimo de cumplir con los siguientes requisitos, sin embargo es importante aclarar que cada aseguradora se reserva el derecho de solicitar cualquier otro documento que considere necesario:

En caso de siniestro comuníquese con nuestro Departamento de Reclamos dentro de los tres días siguientes a la ocurrencia del evento a los teléfonos 3131562 – 3131573 – 3131584 – 3172034, allí se le brindará la Asesoría para la formalización de la reclamación ante la Aseguradora.

Comuníquese con línea de emergencias nacional 123 desde un fijo o celular y solicite la intervención de la Policía de tránsito. Comuníquese con la línea de asistencia de su aseguradora, cuyo número encontrará en la póliza de seguro y solicite la respectiva asesoría en el sitio de ocurrencia del siniestro ...
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Si se presenta un incendio de inmediato llame a la línea de emergencia 123 para que envíen el cuerpo de bomberos Es importante que tome las medidas del caso para evitar la propagación del incendio Comuníquese con nuestro departamento de siniestro para poderle brindar asesoría en la continuidad de la ...
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Informe a nuestro departamento de siniestros cuando se presente una pérdida, indicando características y cuantía. Establecido el modus operandi, la cuantía de la pérdida y el empleado que cometió el ilícito proceda a la instauración de la denuncia penal en contra del responsable de la pérdida Si después de establecer ...
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Comuníquese con nuestro departamento de siniestros, informe los hechos y la cuantía de la pérdida Cuando la aseguradora lo considere necesario, nombrará un inspector para la verificación de la pérdida (avería, faltante o saqueo) Si se trata de hurto instaure la denuncia penal (La aseguradora no acepta denuncia en formato ...
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Comuníquese con nuestro departamento de siniestros, informe los hechos y la cuantía de la pérdida Establecida la cuantía de la pérdida instaure la denuncia penal (La aseguradora no acepta denuncia en formato de pérdida de documentos) Carta formal de reclamo Denuncia penal Certificación del Revisor Fiscal valorando la pérdida y ...
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En este caso es importante que adelante las gestiones pertinentes con el fin de reactivar su actividad a la mayor brevedad y adicionalmente evitar que el siniestro se propague. Los documentos que se deben presentar son: Carta formal de reclamo Informe de venta de los últimos tres años Certificación del ...
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Si se presenta una ruptura accidental de vidrio que comprometa el cerramiento, una ruptura accidental de un tubo, una avería súbita en las instalaciones eléctricas, cuando a consecuencia de un hecho accidental como pérdida, extravío, robo de las llaves, inutilización de la cerradura por intento de robo, comuníquese con la ...
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Original o fotocopia autenticada del Registro Civil de Defunción Fotocopia autenticada de la cédula de ciudadanía del Asegurado Fotocopia autenticada del Certificado de Defunción Fotocopia de la cédula de ciudadanía o Copia autenticada del Registro civil de nacimiento de cada uno de los beneficiarios Adicional a los documentos anteriores de ...
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El Seguro Obligatorio ampara las lesiones corporales causadas a los peatones, pasajeros, ocupantes o conductores del vehículo amparado en un Accidente de Tránsito.Los documentos que se deben presentar son:Los documentos que se deben presentar son: Formulario diligenciado Informe de tránsito ó croquis del accidente Acta del levantamiento del cadáver Registro ...
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Copia de la resolución que declara el incumplimiento, acompañada de su constancia de notificación. Liquidación del contrato para cuantificar la pérdida Informe del contratista o afianzado sobre las causas del incumplimiento y las posibles soluciones Copia de la resolución o acto administrativo Copia del recurso de reposición presentado Carta formal ...
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