Hogar
Si se presenta una ruptura accidental de vidrio que comprometa el cerramiento, una ruptura accidental de un tubo, una avería súbita en las instalaciones eléctricas, cuando a consecuencia de un hecho accidental como pérdida, extravío, robo de las llaves, inutilización de la cerradura por intento de robo, comuníquese con la línea de asistencia quien le brindará el servicio que requiere. Por este servicio se cubren pérdidas de menor cuantía y que sean accidentales
Cuando se presente una pérdida comunicarse con nuestro departamento de siniestros
Los documentos que se deben presentar son:
- Carta formal de reclamo
- Denuncia penal (Cuando se trate de hurtos)
- Certificado de tradición y libertad del inmueble (Cuando este se vea afectado)
- Relación detallada de los bienes afectados
- Dos cotizaciones de reposición por cada uno de los bienes afectados
- Si se trata de daños presupuesto de reparación en donde se discrimine materiales y mano de obra