PYME

• Si se presenta un incendio de inmediato llame a la línea de emergencia 123 para que envíen el cuerpo de bomberos
• Es importante que tome las medidas del caso para evitar la propagación del incendio
• Comuníquese con nuestro departamento de siniestro para poderle brindar asesoría en la continuidad de la reclamación

Si la aseguradora lo considera necesario nombrará un inspector para la verificación y magnitud de los daños

• Preserve los bienes afectados y evite que se sigan deteriorando ya que estos después de la indemnización pasan a ser propiedad de la aseguradora

• Carta formal de reclamo
• Informe del cuerpo de bomberos (Cuando se trate de incendio)
• Fotos en donde se puedan evidenciar los daños
• Relación detallada de los bienes afectados debidamente valorizados
• Si se trata de pérdida de activos fijos aportar la factura inicial de compra o certificación del revisor fiscal que indique características y fecha de adquisición
• Dos cotizaciones de reposición por cada uno de los bienes afectados
• Presupuesto de reparación del inmueble si este se vio afectado en donde se discriminen materiales y mano de obra
• Certificado de tradición del inmueble cuando éste se vea afectado
• Si dentro de los bienes afectados se encuentran mercancías, suministre inventario detallado y valorizado a costo antes de la ocurrencia de los hechos
• Movimientos de entradas y salidas entre el último inventario y la fecha de ocurrencia del siniestro
• Relación detallada y valorizada a costo de las mercancías afectadas
• Inventario detallado y valorizado a costo después de la ocurrencia del siniestro
• Facturas de compra de las mercancías afectadas. Si se trata de productos fabricados soporte contable que demuestre el valor costo

• Cuando se presente un daño en un equipo informe a nuestro departamento de siniestros la magnitud de los daños y el costo aproximado de la reclamación.
• Remita el equipo a un técnico especializado con el fin de que revise el equipo y elabore un concepto técnico en donde indique la magnitud de los daños, la posible causa que lo originó y si el equipo es reparable o no.

• Carta formal de reclamo indicando las circunstancias de modo, tiempo y lugar de la ocurrencia de los hechos
• Concepto técnico de los daños
• Fotocopia de la factura inicial de compra del equipo afectado o certificación del Revisor Fiscal indicando características y fecha de adquisición y fotocopia de la tarjeta profesional
• Presupuesto de reparación (si es el caso)
• Dos cotizaciones de reposición de un equipo de similares características al averiado cuando éste no sea reparable
• Bitácora de mantenimiento de equipo afectado de los últimos seis meses

• Carta formal de reclamo indicando las circunstancias de modo, tiempo y lugar de la ocurrencia de los hechos Denuncia penal
• Fotocopia de la factura inicial de compra del equipo afectado o certificación del Revisor Fiscal indicando características y fecha de adquisición y fotocopia de la tarjeta profesional
• Dos cotizaciones de reposición de un equipo de similares características al averiado cuando éste no sea reparable
• Bitácora de mantenimiento de equipo afectado de los últimos seis meses

• Llame al representante de la marca o al técnico especializado con el fin de que revise la máquina y elabore un concepto técnico en donde indique la magnitud de los daños, la posible causa que lo originó y si el equipo es reparable o no.

• Carta formal de reclamo indicando las circunstancias de modo, tiempo y lugar de la ocurrencia de los hechos
• Concepto técnico de los daños
• Fotocopia de la factura inicial de compra de la máquina afectada o certificación del Revisor Fiscal indicando características y fecha de adquisición y fotocopia de la tarjeta profesional
• Presupuesto de reparación en donde se discriminen piezas y/o repuestos y mano de obra (si es el caso)
• Dos cotizaciones de reposición de un equipo de similares características al averiado cuando éste no sea reparable
• Bitácora de mantenimiento de equipo afectado de los últimos seis meses